Service Medewerker De Telefoongids
Reageer nu!Locatie
Tilburg
Algemene Omschrijving
Je benadert klanten die een order hebben afgesloten bij De Telefoongids. Je wint informatie in bij de klant, zodat hun product op de best mogelijke manier online wordt gezet. Je houdt je ook bezig met het optimaliseren van websites van klanten (bijvoorbeeld qua vindbaarheid in Google). Je krijgt een training die je hierbij helpt!
Jouw taken als Service Medewerker
Jouw kerntaak is om in een telefoongesprek met de klant samen de inhoud van de website te actualiseren en te optimaliseren. Het gaat erom dat jij de wensen van de klant goed doorneemt en daar zorgvuldig verslag van legt. Denk hierbij ook aan input van de klant om een commercial te maken. Accuraat en precies werken, en begrijpen wat de wensen van de klant zijn, is erg belangrijk.
Pas jij bij Unamic/HCN, A Xerox Company?
Wij zoeken mensen van 18 jaar of ouder, die minimaal 20 uur per week geld willen verdienen. Ben jij leergierig en kun jij goed zelfstandig werken en dingen uitzoeken? En voldoe jij aan onderstaande eisen? Solliciteer dan nu!
• Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau of HBO studerend
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Affiniteit met internet
• Ervaring in een callcenter is een pre (voorkeur inbound service)
Je voert gesprekken van 20 tot 30 minuten met klanten. In die gesprekken is het belangrijk dat je een ‘klik’ maakt met de klant, zodat het voor beide partijen een plezierig gesprek wordt. Je moet dus gezellig en vriendelijk overkomen. Heb jij dit in je? Dan is dit jouw baan!
• Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau of HBO studerend
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Affiniteit met internet
• Ervaring in een callcenter is een pre (voorkeur inbound service)
Je voert gesprekken van 20 tot 30 minuten met klanten. In die gesprekken is het belangrijk dat je een ‘klik’ maakt met de klant, zodat het voor beide partijen een plezierig gesprek wordt. Je moet dus gezellig en vriendelijk overkomen. Heb jij dit in je? Dan is dit jouw baan!
Waarom werken bij Unamic/HCN, A Xerox Company?
Wat krijg jij in ruil? Een heleboel! Je krijgt voordat je begint een uitgebreide training. Tijdens de training krijg jij veel kennis over de werking van zoekmachines en websites. Deze kennis, gecombineerd met de praktijkervaring die je gaat opdoen, is nuttig voor de rest van je carrière! Wij bieden jou verder:
• Een goed salaris
• Een prettige en informele werksfeer zodat je met plezier naar je werk gaat
• Flexibele werktijden zodat je kan werken wanneer het jou uitkomt
• Een goed salaris
• Een prettige en informele werksfeer zodat je met plezier naar je werk gaat
• Flexibele werktijden zodat je kan werken wanneer het jou uitkomt
Meer over deze vacature
De werktijden zijn op maandag t/m vrijdag van 09.00 – 17.00 uur. Je werktijden zijn in overleg met de roosterplanner in te delen. Je kunt solliciteren door op onderstaande button te klikken!
