Medewerkers Helpdesk CanalDigitaal

Gezocht: Medewerkers voor de Helpdesk van CanalDigitaal, locatie Rotterdam, vanaf 20 uur per week.

Hecht jij waarde aan een baan met doorgroeimogelijkheden? Of een baan met leuke collega’s? Het kan bij Unamic/HCN. Voor onze opdrachtgever CanalDigitaal zijn wij op zoek naar Verkoop Adviseurs die benaderd zullen worden door bestaande en potentiële klanten van CanalDigitaal.

De Helpdesk Medewerker is verantwoordelijk voor een effectieve en klantvriendelijke telefonische ondersteuning van klanten met technische vragen.

Je werkzaamheden als Helpdesk Medewerker bestaan uit:
• Oplossen van technische en inhoudelijke problemen
• Ondersteuning geven aan klanten bij technische en inhoudelijke vragen
• Het afhandelen van diverse administratieve afhandelingen die voortkomen uit de gevoerde gesprekken

Voor deze functie zoeken wij servicegerichte medewerkers. Daarnaast vragen wij het volgende:

• Minimaal mbo niveau 3 werk- en denkniveau
• Goede mondelinge- en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden
• Technisch inzicht
• Ordelijkheid en nauwkeurigheid in werken
• Een minimale leeftijd van 18 jaar
• Een minimale beschikbaarheid van 20 uur per week

Wij bieden:

• Doorgroeimogelijkheden
• Een veelzijdig takenpakket
• De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken
• Begeleiding door middel van coaching en training
• Een prettige werksfeer

De openingstijden van dit project zijn maandag t/m zaterdag van 9.00 tot 21.00 uur. Wij vragen een beschikbaarheid van minimaal 3 dagen en 2 avonden per week en om de week op zaterdag. Overige werktijden zijn verder in overleg met de roosterplanner in te delen.

Solliciteren
Je kan solliciteren door op onderstaande button te klikken of te bellen naar ons gratis nummer 0800 - 222 4004 (bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 8.30-18.00 uur).

Indien je wordt aangenomen, volg je eerst een volledig interne opleiding van 10 werkdagen, die je helemaal klaarstoomt om de klanten van CanalDigitaal van dienst te zijn.
Klik hier voor meer informatie over CanalDigitaal.

trefwoorden: klantenservice medewerker - helpdeskmedewerker - service medewerker - technische helpdesk medewerker - call center - agent - job - bijbaan - hilversum