Klantenservice Medewerkers OV-chipkaart

Unamic/HCN zoekt Klantenservice Medewerkers voor de OV-chipkaart in Tilburg, vanaf 16 uur per week.

Ben jij op zoek naar een afwisselende en flexibele baan? Of een baan met leuke collega’s? Het kan bij Unamic/HCN. Als Klantenservice Medewerker adviseer je en beantwoord je vragen omtrent de invoering van de OV-chipkaart.

Als Klantenservice Medewerker heb je allerlei servicegerichte taken die je telefonisch of per mail afhandelt:

• Helpen bij het oplossen van problemen, bijvoorbeeld m.b.t .het aanvragen van de OV-chipkaart
• Geven van informatie over de OV-chipkaart
• Benaderen van klanten om hen te informeren over acties van de OV-chipkaart
• Invoeren van gespreksgegevens en vastleggen van gemaakte afspraken

Er wordt van je verwacht dat je doorvraagt om de klanten zo goed mogelijk te helpen bij het oplossen van problemen of het geven van informatie.

Ben jij 18 jaar of ouder, minimaal 16 uur per week beschikbaar en beschik je daarnaast over callcenterervaring of ervaring als Klantenservice Medewerker? Unamic/HCN is op zoek naar mensen die klantvriendelijk en servicegericht zijn.
Heb jij minimaal (v)mbo en op ben je op zoek naar een baan met toekomst? Solliciteer dan nu!

Wij bieden

• Flexibele werktijden
• Een informele en prettige werkomgeving
• De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken

Om klanten zo goed mogelijk te adviseren, volg je eerst een producttraining die plaats zal vinden in de eerste week van januari 2010. De openingstijden van dit project zijn maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 18.00. Individuele roosters kunnen in overleg met de afdeling planning worden gemaakt. Klik hier voor meer informatie over de OV-chipkaart.

trefwoorden: klantenservice medewerker - helpdeskmedewerker - service medewerker - call center - agent - job - bijbaan - haarlem