Klantenservice Medewerker voor CanalDigitaal

Rotterdam

Hecht jij waarde aan een leuke sfeer op de werkvloer? Of een baan met doorgroeimogelijkheden? Het kan bij Unamic/HCN. CanalDigitaal is een nieuw project binnen Unamic/HCN in Rotterdam. Voor het nieuwe team zijn wij op zoek naar medewerkers voor de Klantenservice die inkomende servicegesprekken voeren met abonnees.

De Klantenservice Medewerker is verantwoordelijk voor een effectieve en klantvriendelijke telefonische ondersteuning van klanten. Deze klanten hebben vragen met betrekking tot bijvoorbeeld nota’s en acties, wijzigingen in hun persoonlijke gegevens. Je werkzaamheden als Klantenservice Medewerker bestaan uit het beantwoorden van deze vragen en het afhandelen van diverse administratieve afhandelingen die voortkomen uit de gevoerde gesprekken.

Voor deze functie zoeken wij servicegerichte medewerkers. Daarnaast vragen wij het volgende:
• Minimaal mbo niveau 3 werk- en denkniveau
• Goede mondelinge- en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden
• Ordelijk en nauwkeurigheid in werken
• Een minimale leeftijd van 18 jaar
• Een beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week

Wij bieden:
• Doorgroeimogelijkheden
• Een veelzijdig takenpakket
• De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken
• Begeleiding door middel van coaching en training
• Een prettige werksfeer

De openingstijden van dit project zijn maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 18.00 uur.
Werktijden zijn in overleg flexibel in te delen.

Lees meer over onze opdrachtgever CanalDigitaal en ons callcenter in Rotterdam.