Helpdesk Medewerkers CanalDigitaal
Vervuld
Locatie
Algemene beschrijving
Ben jij klantvriendelijk, oplossingsgericht en op zoek naar een leuke (bij)baan in Hilversum? Solliciteer dan nu! Als Technische Helpdesk Medewerker help jij klanten van CanalDigitaal. Dankzij jou genieten zij weer zorgeloos van hun internet, televisie en telefonie bij CanalDigitaal!
Helpdesk Medewerkers: wat houdt dat in?
Als Helpdesk Medewerker beantwoord je algemene en technische vragen van klanten van CanalDigitaal. Je draagt oplossingen aan en biedt ondersteuning. Je hebt diverse systemen tot je beschikking die je helpen bij het oplossen van de problemen. Je legt alle gegevens die voortkomen uit de gesprekken goed vast. Met jouw hulp, zijn er straks nog meer tevreden CanalDigitaal klanten!
Pas jij als Helpdesk Medewerker bij Unamic/HCN?
Ben jij 21 jaar of ouder en minimaal 20 uur per week beschikbaar? Vind jij het een uitdaging om problemen op te lossen? En doe je dit door de juiste vragen te stellen, goed te luisteren en vervolgens acties te ondernemen? Waar wacht je dan nog op? Neem nu contact met ons op!
Vanzelfsprekend is het belangrijk dat je affiniteit hebt met de producten en diensten van CanalDigitaal en dat je de Nederlandse taal goed beheerst. Aanvullende eisen zijn:
– minimaal MBO niveau 3 werk- en denkniveau
– technisch inzicht en nauwkeurigheid in werken
Waarom werken bij ons callcenter?
Er zijn veel redenen om bij Unamic/HCN in Hilversum aan de slag te gaan. Je komt te werken in de informele werkomgeving die kenmerkend is voor Unamic/HCN, zodat je met plezier naar je werk gaat. Naast een prima salaris krijg je bij ons:
– flexibele werktijden, zodat je kan werken wanneer het jou uitkomt!
– een veelzijdig takenpakket en begeleiding d.m.v. coaching en training!
– een enthousiast team vol met leuke collega’s!
Waarom heb je eigenlijk nog niet gesolliciteerd?
Meer over deze vacature
De openingstijden van dit project zijn maandag t/m zaterdag van 9.00 tot 21.00 uur. Wij vragen een beschikbaarheid van 2 avonden per week en om de week op zaterdag. Overige werktijden zijn verder in overleg met de roosterplanner in te delen.
Solliciteren?
Je kan solliciteren door op onderstaande button te klikken of te bellen naar ons gratis nummer 088 - 545 9888. Indien je wordt aangenomen, volg je eerst een volledig interne opleiding van 2 weken, die je helemaal klaarstoomt om de klanten van CanalDigitaal van dienst te zijn. Lees meer over onze opdrachtgever CanalDigitaal en ons callcenter in Hilversum.
trefwoorden: klantenservice medewerker - helpdeskmedewerker - service medewerker - technische helpdesk medewerker - call center - agent - job - bijbaan - hilversum
