Medewerker Klantenservice: wat houdt dat in?
Als Medewerker Klantenservice ben je verantwoordelijk voor technische en algemene ondersteuning met betrekking tot de producten van Samsung. Je werkzaamheden als Medewerker Klantenservice bestaan uit:
- Het beantwoorden van vragen over de producten van Samsung, zoals bijvoorbeeld telefoons.
- Het ondersteunen van de afdeling Samsung Customer Service Managers.
- Het uitvoeren van licht administratief werk, bijvoorbeeld het behandelen van facturen.
Waarom werken bij Unamic/HCN?
Unamic/HCN in Delft is een relatief kleine vestiging, gevestigd direct naast het hoofdkantoor van Samsung in Nederland, met een leuke werksfeer. Ongeveer 30 medewerkers behandelen het binnenkomende telefoonverkeer. Bijzonder aan deze vestiging is dat er zowel Nederlands als Frans gesproken wordt. Naast de informele en prettige werksfeer zijn er volop doorgroeimogelijkheden.