Sollicitatieprocedure callcenter functies

Lees hieronder welke stappen je doorloopt in de sollicitatieprocedure*. Om je nog beter voor te bereiden geven ons Recruitment Center en onze Recruiters je enkele sollicitatietips. Klik hier om 10 gouden tips te lezen voor jouw solliciatiegesprek.

Nadat je hebt gesolliciteerd neemt ons Recruitment Center contact met je op. Zij geven je extra informatie over de vacatures en checkt samen met jou welke functie het beste bij je past. Soms wordt een korte test (bijvoorbeeld een spellingstest) met je doorlopen. Wanneer we een leuke, passende functie voor je hebben word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek met één van onze Recruiters op de locatie waar je wil gaan werken.

Tijdens het sollicitatiegesprek krijg je een goed beeld van het werken bij Unamic/HCN. De Recruiter vertelt je wat er precies van je verwacht wordt en jij kan jouw motivatie om voor Unamic/HCN te werken toelichten. Behalve een gesprek kan het zijn dat je bepaalde test(en) moet maken, zoals bijvoorbeeld een taaltest of een technische test. Voor onze functies als Verkoop Medewerker of Verkoop Adviseur wordt er meestal een rollenspel afgenomen.

Als het tijdens je sollicitatiegesprek van beide kanten klikt, hoor je meteen wanneer je kan starten met de interne training. De training bestaat uit een algemeen gedeelte en een producttraining. Tijdens de algemene training krijg je praktische tips over het werken in een callcenter. Tijdens de producttraining hoor je alle ins en outs over het project waarvoor jij gaat werken.

*Voor alle callcenter functies geldt dat een korte screening onderdeel kan zijn van het selectieproces. Deze screening betreft een online onderzoek naar relevante persoonsinformatie. Verder kan er om een bewijs van goed gedrag worden gevraagd.